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お客様サポート

コンテンツ2

「お客様第一・サービス重点主義」信頼とニーズにお答えします

私たちはお客様にご満足頂けるサービスを提供し、アドテックエンジニアリングを信頼して頂くことを第一に考えています。
そのために創業以来蓄積してきた技術と成果を最善のソリューションとして提供し続けます。

販売&サービス

販売&サービスの画像

  • 各拠点の代理店にはお客様サポートのための優秀な人材を豊富に確保しています。
  • 拠点の代理店メンバーで対応が困難な場合でも、経験豊かな当社社員が現地でのお客様への対応をリードします。
  • また、お客様に安心してご相談頂ける様に常にメンバーのレベルアップにも努めています。

サービスメニュー

24時間フルタイムサポート

24時間フルタイムサポートの画像

  • 当社CSコールセンターと各拠点(韓国、台湾、中国、ASEAN、他)で24時間フルタイムサポートを行っています。
  • 当社のコールセンターを中心として各拠点から素早くお客様へ対応します。
  • 各拠点には純正部品を豊富に常備しておりますので迅速な対応が可能です。また、特に緊急の場合には各拠点から最短ルートでお届けします。

グローバルネットワーク

日本

拠点場所 ㈱アドテックエンジニアリング 本社
住所 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング2階
TEL・FAX ・代表 03-6369-9800/03-6369-9803
・営業部 03-6369-9805/03-6369-9803
拠点場所 ㈱アドテックエンジニアリング 長岡事業所
住所 新潟県長岡市三島新保397番地
TEL・FAX ・代表 0258-42-3111/0258-42-3114
・CS部 0258-42-3108/0258-42-3160
・WLP露光装置本部CS部 0258-42-3250/0258-42-3178
拠点場所 ㈱アドテックエンジニアリング 横浜テクニカルセンター
住所 神奈川県横浜市西区北幸2-9-40 銀洋ビル4階
TEL・FAX 045-620-5507 / 045-620-0682

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韓国

代理店名 AKC Co., Ltd
住所 6, Jangjian-gil, Dongtan-myeon, Hwaseong-si, Gyeonggii-do, 18510 Korea
TEL・FAX +82-31-8015-5099 / +82-31-8015-5395
ホームページ・問い合わせ先 www.akcco.com / akc@akcco.com

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台湾

代理店名 連達国際股份有限公司
住所 台湾 新北市林口區文化二路一段266號18樓之2
TEL・FAX +886-2-2609-6982/ +886-2-2608-5026
問い合わせ先 carol@takewin.com.tw

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中国

代理店名 深圳連群電子有限公司
住所 中国 深圳市福田中心區金田路4028號榮超經貿中心2110室
TEL・FAX +86-755-8278-9658 / +86-755-8278-9659
問い合わせ先 pengyh@takewin.com.cn
代理店名 深圳連群電子有限公司 上海分公司
住所 中国 上海市 長寧區中山西路1277號1-611
TEL・FAX +86-21-5276-0306 / +86-21-5276-0556
問い合わせ先 yaojian@takewin.com.cn
代理店名 深圳連群電子有限公司 蘇州分公司
住所 中国 蘇州市高新區珠江路117號,創新中心C座410室
TEL・FAX +86-512-6831-1995 / +86-512-6831-1973
問い合わせ先 zhangw@takewin.com.cn

代理店名 深圳連群電子有限公司蘇州分公司 秦皇島辦公室
住所 中国 河北省秦皇島市開發區六盤山路金明國際財富中心
TEL +86-335-5311911
問い合わせ先 sun@takewin.com.cn
代理店名 深圳連群電子有限公司 湖北分公司
住所 中国 湖北省黃石市黃金山開發區昌龍物流園2號樓8207室
TEL +86-0714-646-3365
問い合わせ先 plasticwang@takewin.com.tw

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香港

代理店名 連達国際(香港)有限公司
住所 香港灣仔軒尼詩道302-8號集成中心1610-11室
TEL・FAX +886-2-2609-6982 / +886-2-2608-5026
問い合わせ先 yp.lin@takewin.com.tw

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ベトナム(北部地域)

代理店名 AKC VINA CO., LTD
住所 Land lot 275, Le Thanh Tong Street, Vo Cuong Ward, Bac Ninh City, Bac Ninh Province, Vietnam
TEL・FAX +84-2223-858-566 / +84-2223-858-569
問い合わせ先 akc@akcco.com

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タイ

代理店名 USHIO ASIA PACIFIC (THAILAND) LTD.
住所 Le Concorde Tower, Room 2006 (20F)
202 Ratchadapisek Rd., Huay Khwang, Bangkok 10320 Thailand
TEL・FAX +66 (0) 2694-1440/ +66 (0) 2694-1770
ホームページ・問い合わせ先 www.ushioasiapacific.com / uspl@ushio.com.sg

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シンガポール

代理店名 USHIO ASIA PACIFIC PTE LTD
住所 28 Genting Lane #05-05 Platinum 28 Singapore 349585
TEL・FAX +65-6274-5311/ +65-6274-5300
ホームページ・問い合わせ先 www.ushioasiapacific.com / uspl@ushio.com.sg
代理店名 Adtrax Solutions Pte Ltd
住所 81A, Clemenceau Avenue #05-18, UE Square Singapore 239918.
TEL・FAX +65-6830-8450 / 6830-8451/ +65-6830-8337
問い合わせ先 enquiry@adtrax.com.sg

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アメリカ

代理店名 Via Mechanics (USA), Inc.
住所 150C Charcot Avenue
TEL・FAX +1 408-392-9650/ +1 408-392-9655
問い合わせ先 info@viamechanics-usa.com

代理店名 USHIO AMERICA, INC.
住所 5440 Cerritos Ave, Cypress, CA 90630 U.S.A
TEL・FAX +1 714-229-3189 / +1 714-229-7165
ホームページ・問い合わせ先 http://www.ushio.com / customerservice@ushio.com

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製品に関するお問い合わせ

販売に関するお問い合せ

装置見学や製品スペック、評価テスト等に関するお問い合せは、以下へお問い合せ願います。

電話・FAXでのお問い合せ
TEL 03-6369-9805 (受付時間:平日9時~17時40分)
FAX 03-6369-9803

サポートに関するお問い合せ

装置をご使用になられてお困りの方は、以下へお問い合せ願います。

CSコールセンターへのお問い合せ
TEL 0258-42-3108
FAX 0258-42-3160

DE・EVへのお問い合わせ
TEL 0258-42-3250
FAX 0258-42-3178